docuVoDA 개인정보 처리방침


docuVoDA(Vision of Documentary Archive)를 이용해주셔서 감사합니다. docuVoDA는 스트리밍 방식으로 docuVoDA 회원에게 다양한 다큐멘터리 콘텐츠와 해당 콘텐츠의 관련 정보 및 자료를 제공하는 서비스입니다.

이 방침은 (사)DMZ국제다큐멘터리영화제(이하 DMZ Docs)에서 처리하는 docuVoDA 회원의 개인정보 항목과 처리 목적, 위탁 사항, 개인정보 보호 담당 부서 등을 규정하고 있습니다. docuVoDA 서비스는 다음 개인정보 처리방침을 기본적으로 적용합니다. 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 별도의 처리방침이나 정책을 적용하는 경우에는 별도로 고지하겠습니다.

서비스 제공 과정에서 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

DMZ Docs에서 온라인으로 제공하는 docuVoDA OTT 서비스(이하 docuVoDA)는 다음의 목적을 위해 docuVoDA 회원의 개인정보를 처리하고 있으며 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

▪ 회원 가입
① 아이디와 비밀번호 ② 이메일 주소 ③ 기타 필요하다고 인정하는 사항

▪ 인터넷 자동 수집 장치
① IP 주소 ② 쿠키 ③ 서비스 이용 기록 ④ 기기 정보 ⑤ 위치 정보

▪ 결제
① 이름 ② 성별 ③ 생년월일 ④ 휴대전화 번호 ⑤ 신용카드 정보 등

▪ 성인인증
① 이름 ② 성별 ③ 생년월일 ④ 휴대전화 번호

▪ 기타 이벤트나 고객 상담 과정에서 필요하다고 인정하는 사항
① 쿠폰 사용 ② 회원 문의 등

수집한 개인정보는 이렇게 사용됩니다.

DMZ Docs는 docuVoDA 회원 관리와 서비스의 개선, 안정적인 인터넷 이용환경 구축을 위해 docuVoDA 회원의 개인정보를 사용합니다. docuVoDA 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하게 되는 경우에는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 동의를 구하게 됩니다. DMZ Docs는 docuVoDA 회원 제공 정보와 docuVoDA 회원 수집 정보를 docuVoDA 회원의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

▪ 이용자 식별, 회원 가입 의사, 연령, 탈퇴 의사 등 회원 관리를 위한 사용
▪ 개인정보 및 관심에 기반한 맞춤형 서비스의 제공 및 광고를 위한 사용
▪ 통계 등 이용 기록의 분석을 위한 사용
▪ 유료 서비스 제공을 위한 본인 인증, 구매 및 결제를 위한 사용
▪ 이용자의 안전한 서비스 이용 환경 구축을 위한 사용

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

▪ 대여료 결제
▪ 도용 방지 본인 확인 (성인 인증 포함)
▪ 약관의 규정 또는 법령에 의해 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

개인정보 처리 위탁 사항은 다음과 같습니다.

DMZ Docs는 기본적인 docuVoDA 서비스 제공과 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들은 관계 법률에 따라 규정하고 있습니다.


수탁 업체명
수탁 업체 위치
위탁 업무 내용
보유 및 이용기간
NHN KCP
서울특별시 구로구 디지털로26길 72
(구로동, NHN KCP)
휴대폰 본인확인서비스 필요 개인정보 수집
- 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 내/외국인구분, 통신사명 등

휴대폰본인확인서비스 이용 기록 보존기간 1년


전자결제대행 필요 개인정보 수집
- 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성별, 카드사명, 카드번호(일부), 통신사명 등

부정이용방지와 비인가사용방지를 위한 결제 이용에 관한 기록 보존기간 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존기간 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)



개인정보 보유 기간은 다음과 같습니다.

개인정보 보유기간은 관련 법령의 규정을 따릅니다.

▪ 통신비밀보호법
로그인 기록(통신사실 확인자료) 3개월 보관

▪ 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
① 계약 해지 등에 관한 기록 5년 보관
② 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 보관
③ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 보관

▪ 전자금융거래법
전자 금융에 관한 기록 3년 보관

개인정보 파기 절차 및 파기 방법은 다음과 같습니다.

DMZ Docs는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 더 이상 개인정보가 필요하지 않을 때 지체 없이 docuVoDA 회원의 해당 정보를 파기합니다.

▪ 전자적 파일 : 복구 및 재생 불가 파기 (파일 완전 삭제, 디스크 포맷 등)
▪ 종이 문서 : 분쇄 또는 소각

이용자 권리 및 행사 방법은 다음과 같습니다.

DMZ Docs는 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자 권리를 보장하고 있습니다. 법령을 위반하거나 DMZ Docs 업무에 현저히 지장을 미치지 않는 한 docuVoDA 회원은 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. docuVoDA 회원의 개인정보 이용현황 및 동의 철회, 정정 요청 또한 언제든지 가능합니다. 다만 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

▪ 이용자의 생명과 안전에 긴급한 위험이 확인된 경우
▪ 회사의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
▪ 법령을 위반한 경우

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개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

DMZ Docs는 docuVoDA 회원의 개인정보를 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계법령에서 규정하는 수준 이상으로 안전하게 관리하기 위해 노력하고 있습니다. DMZ Docs는 개인정보가 저장된 시스템의 접근권한을 철저히 제한해서 관리합니다. 개인정보는 담당자만 취급할 수 있으며 비밀번호 설정은 수시로 갱신됩니다. 해킹이나 바이러스를 미연에 방지하고 대비하기 위해 검증된 보안프로그램을 사용하고 있으며 백업 또한 주기적으로 수행하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 및 담당 부서를 안내합니다.

DMZ Docs는 docuVoDA 회원의 개인정보 처리에 관한 업무를 책임지고, 개인정보 관련 문의와 불만 사항을 처리하기 위해 개인정보 보호 담당 부서를 지정하고 있습니다. 개인정보 동의 정정 및 철회 등을 아래 부서로 요청하실 수 있습니다. DMZ Docs는 docuVoDA 회원의 모든 개인정보 문의에 대해 회원 등록 당시 작성한 이메일 주소로 답신을 통지합니다.

▪ 개인정보 보호 책임자
이름 : 허은광
직위 : (사)DMZ국제다큐멘터리영화제 사무국장

▪ 개인정보 보호 담당 부서
부서명 : docuVoDA 기획·운영
이메일 : docuVoDA@dmzdocs.com


개인정보 처리방침 개정 시 고지 의무는 다음과 같습니다.

개인정보 처리방침 변경 시 현행 개인정보 처리방침과 함께 개정 사유와 적용 일자 등을 docuVoDA 서비스 초기 화면에 사전 공지하겠습니다. 개인정보 처리방침 개정 이력은 개인정보 처리방침 페이지 상단의 개정일자 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.



이 처리방침은 2023년 9월 1일부터 시행합니다.